Balanced Scorecard – Descubra o que é e como essa ferramenta pode auxiliar na gestão de sua clínica médica!

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Saiba mais sobre o que é o Balanced Scorecard e descubra o porquê dele ser a chave para a excelência de sua empresa em todos os aspectos possíveis!

Crescer é o objetivo de todas as empresas, pois, caso não se deseje subir de nível e agregar valor a sua atividade, a pessoa com esse perfil não será capaz de sobreviver no mercado, que não tolera falta de comprometimento e desejos por parte dos líderes.
Todavia, um indivíduo com garra e anseio por se tornar cada vez uma presença mais competitiva no meio empresarial é o que se deseja de um empreendedor, e esses sim, são não apenas sobreviventes, mas desbravadores de fronteiras e desconhecedores de limites.
Então, se você deseja ultrapassar mais barreiras munido da ferramenta eleita em 2001 pelo Prêmio Nacional da Qualidade como essencial para o êxito no empreendedorismo, venha com a gente e conheça o Balanced Scorecard! Não apenas uma maneira de gerir, mas uma nova perspectiva do ato de empreender! 
E então, vamos lá? Boa leitura!
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O que é Balanced Scorecard?

Se você está disposto a mudar a sua empresa por completo e ver que o caminho do sucesso pode ser mais recompensador do que imaginava, está na hora de conhecer o que é usufruir dos benefícios que essa ferramenta pode trazer em prol do seu sucesso.
O Balanced Scorecard é um método de gestão que visa abranger o seu empreendimento como um todo, não só abordando apenas um aspecto, mas interligando as quatro principais faces do prisma que seu negócio compreende. Dessa forma, o progresso não é visto como um processo que atinge apenas uma parte da empresa, mas tudo interligado que realmente dá os frutos para o seu crescimento.
Ou seja, é muito mais que uma simples estratégia. É como se fosse um grande campo, composto por objetivos que abrangem diversas áreas de sua clínica médica e, juntas, são capazes de atingir as metas a longo prazo que lhe são almejados.
Também, é importante ressaltar que balanced significa “balanceado”, que é exatamente a finalidade que as categorias precisam atingir para que a estratégia seja considerada um sucesso e, consequentemente, se conclua.
Então, é notável que sua clínica pode usufruir dos benefícios que essa ferramenta pode oferecer para potencializar ao máximo sua gestão. Porém, você precisa saber um pouquinho mais para compreender como se dá essa integração entre as partes do seu empreendimento.

As quatro perspectivas do Balanced Scorecard!

O Balanced Scorecard apresenta quatro perspectivas diferentes a serem abordadas em uma estratégia eficiente, pois, segundo essa visão, elas separadas não são realmente capazes de atingir objetivos a longo prazo. Vamos à elas então!

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Financeiro

Nessa perspectiva, deve-se considerar as finanças e os retornos dos rendimentos que sua clínica médica possui, desse modo, o desempenho dos resultados torna-se primordial, pois com ele, dá-se a perspectiva da saúde das economias do empreendimento.

Clientes ou Mercado

Aqui, o foco se dá no seu consumidor, ou melhor dizendo, seus pacientes. Qual é a visão deles e como eles são tratados em sua clínica? Pense que a satisfação dele é imprescindível para o sucesso de seu estabelecimento, não só por ser fonte dos lucros, mas por passar uma imagem positiva para os outros e reforçar esse positividade nele mesmo.

Processos Internos 

Agora, deve-se avaliar como e quem realiza os processos em seu negócio. O que otimizar, não só em relação ao desempenho dos procedimentos, mas ao alcance da excelência de cada atividade que compõe o seu serviço médico.

Aprendizado e Crescimento

A última, porém, não menos importante, ressalta a necessidade da reflexão para o futuro dos negócios. Saber o que melhorar e aprender com os erros é a chave para girar a roda da vida e trazer seu merecido sucesso.
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Balanced Scorecard - Como pode auxiliar na gestão da clínica médica?
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